การรับประกันของตัวสินค้า ทางบริษัทฯ นับจากวันที่ซื้อจากบริษัท ดาต้า ไดนามิก โซลูชั่น เอเชีย จำกัด
 ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่มีสภาพผิดปกติ ดังต่อไปนี้

1.มีสภาพผิดปกติ ได้แก่ ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ หรือ มีรอยขูดถลอก เป็นต้น

2.มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ เป็นต้น

3.สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น

4.สติ๊กเกอร์รับประกันของ บริษัท มีรอยฉีก, ขาด ,หลุด, หาย, ลบ, แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์

5.การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อม

6.ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี หรือมีการติดสติ๊กเกอร์เลียนแบบสติ๊กเกอร์รับประกันซินเน็ค

7.ปัญหาที่เกิดขึ้นอันเกี่ยวเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ ไวรัส หรือระบบปฏิบัติการ ที่ติดตั้งโดยผู้ซื้อ

8.สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน หรือสินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย จะต้องเสียค่าบริการขั้นต่ำในการตกลงซ่อม หรือไม่ตกลงซ่อม

9.การรักษาข้อมูลอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบกรณีข้อมูลสูญหายหรือเผยแพร่ในช่องทางต่างๆ ทุกกรณี

10.เงื่อนไขการรับประกันอื่น ๆ ให้เป็นไปตามที่ผู้ผลิตกำหนด

เงื่อนไขและข้อตกลงการรับประกันสินค้า

1. ความคุ้มครองของการรับประกัน
   การรับประกันสินค้ามาตรฐานของบริษัทครอบคลุมเฉพาะปัญหาที่เกิดจาก ความบกพร่องของฮาร์ดแวร์ ภายใต้การใช้งานตามปกติเท่านั้น
2. ระยะเวลารับประกัน
   สินค้าทุกชิ้นจะได้รับการรับประกันเป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
3. ขั้นตอนการเคลมประกัน
   หากลูกค้าพบปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทพร้อมรายละเอียดปัญหา
   หากตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นความเสียหายที่เกิดจากฮาร์ดแวร์จริง โดยไม่เกี่ยวกับการใช้งานผิดวิธีหรือความเสียหายจากภายนอก บริษัทจะดำเนินการส่งสินค้าคืนให้กับผู้จัดจำหน่ายเพื่อทำการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่
4. ระยะเวลาดำเนินการ
   ระยะเวลาในการดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าโดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 7 – 21 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการตอบกลับของผู้จัดจำหน่ายและความพร้อมของอะไหล่ บริษัทจะแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ
5. ข้อยกเว้นการรับประกัน
   การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงกรณีดังต่อไปนี้:
   • ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือการตั้งค่าระบบ
   • ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งผิดวิธี, การใช้งานผิดประเภท หรือแรงดันไฟฟ้าที่ผิดปกติ
   • อุปกรณ์เสริมหรือชิ้นส่วนที่ถือเป็นวัสดุสิ้นเปลือง
   • อุปกรณ์ที่ไม่ได้จัดจำหน่ายโดยบริษัท
6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
   ความรับผิดชอบของบริษัทจำกัดอยู่ที่การซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่มีปัญหาเท่านั้น บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอื่น ๆ เช่น การสูญหายของข้อมูล การหยุดชะงักของการดำเนินงาน หรือความเสียหายทางอ้อมที่อาจเกิดขึ้นจากความล้มเหลวของอุปกรณ์